UNAIR NEWS 鈥 Mahasiswa Program Studi D3 Fakultas Vokasi 东京热 melaksanakan kegiatan pengabdian masyarakat bertajuk 鈥淭aking Orders by Phone鈥 kepada ibu-ibu PKK di Jalan Mayjend Soengkono No. 2A, Kebomas, Gresik, pada 11 April 2026 pukul 16.00鈥17.30 WIB. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai pemanfaatan layanan kesehatan berbasis telepon dan teknologi digital sehingga akses pelayanan kesehatan dapat dilakukan dengan lebih mudah, cepat, dan efisien.
Kegiatan ini dilaksanakan oleh Intan Lutfiah Putri bersama dengan Cahyani Nur Aeni dan Nadia Putri Prismawan. Ketiganya berkolaborasi dalam penyusunan materi, pelaksanaan edukasi, serta pendampingan peserta selama kegiatan berlangsung.
Perkembangan Teknologi
Perkembangan teknologi digital telah memberikan kemudahan dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk pelayanan kesehatan. Saat ini, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan kesehatan melalui telepon maupun aplikasi digital tanpa harus datang langsung ke fasilitas kesehatan. Namun, pemanfaatan layanan tersebut masih belum optimal karena sebagian masyarakat belum memahami prosedur dan tata cara penggunaannya.
Kegiatan edukasi dilaksanakan melalui penyampaian materi, demonstrasi, serta sesi diskusi interaktif. Materi yang diberikan meliputi pengertian Taking Orders by Phone, manfaat penggunaan layanan kesehatan melalui telepon, persiapan sebelum melakukan pemesanan layanan, prinsip komunikasi efektif, etika berkomunikasi dengan petugas kesehatan, hingga kondisi yang memerlukan kunjungan langsung ke fasilitas kesehatan.
Selain itu, peserta juga mendapatkan edukasi mengenai pemanfaatan layanan kesehatan digital melalui WhatsApp dan aplikasi Mobile JKN. Tim mahasiswa memberikan demonstrasi langkah-langkah pendaftaran antrean secara daring, mulai dari proses registrasi hingga memperoleh nomor antrean layanan kesehatan. Untuk mendukung proses pembelajaran, digunakan media edukasi berupa presentasi, leaflet, dan poster yang dirancang secara sederhana dan mudah dipahami oleh peserta.
Edukasi ini dilakukan sebagai upaya meningkatkan literasi kesehatan digital masyarakat dan kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan layanan kesehatan berbasis telepon maupun aplikasi digital secara mandiri. Pemahaman yang baik mengenai layanan kesehatan digital dapat membantu masyarakat memperoleh pelayanan kesehatan dengan lebih mudah, cepat, dan efisien.
Pelaksanaan kegiatan mendapat respons positif dari para peserta. Berbagai pertanyaan diajukan terkait penggunaan Mobile JKN, prosedur pendaftaran layanan kesehatan, serta cara berkomunikasi yang efektif saat menghubungi fasilitas kesehatan. Antusiasme peserta terlihat selama sesi diskusi berlangsung. 鈥淪ebelumnya saya masih merasa kesulitan menggunakan Mobile JKN untuk mengambil antrean. Setelah mengikuti edukasi ini, langkah-langkahnya menjadi lebih mudah dipahami,鈥 ujar salah satu peserta.
Antusiasme peserta menunjukkan bahwa literasi kesehatan digital masih menjadi kebutuhan penting di masyarakat. Edukasi yang diberikan tidak hanya menambah pengetahuan peserta mengenai penggunaan layanan kesehatan berbasis telepon dan aplikasi digital, tetapi juga meningkatkan kepercayaan diri mereka dalam mengakses layanan kesehatan secara mandiri.
Melalui kegiatan ini, mahasiswa D3 Keperawatan Fakultas Vokasi 东京热 berharap masyarakat semakin siap memanfaatkan perkembangan teknologi dalam bidang kesehatan. Pemanfaatan layanan kesehatan digital yang optimal diharapkan dapat mendukung akses pelayanan kesehatan yang lebih mudah, efektif, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Penulis: Intan Lutfiah Putri
