Platform digital memainkan peran yang semakin penting dalam perekonomian modern dengan mempertemukan berbagai kelompok pengguna melalui teknologi informasi dan komunikasi. Dalam konteks platform multi-sisi, fenomena multi-homing merujuk pada keputusan pengguna untuk menggunakan lebih dari satu platform secara bersamaan, berbeda dengan single-homing yang hanya menggunakan satu platform. Fenomena ini memiliki implikasi penting terhadap persaingan platform, efek jaringan (network effects), eksternalitas jaringan (network externalities), strategi harga, serta tata kelola platform. Seiring berkembangnya ekonomi digital, penelitian mengenai multi-homing terus meningkat dan melibatkan berbagai disiplin ilmu, mulai dari ekonomi, manajemen, sistem informasi, hingga ilmu komputer.
Penelitian ini bertujuan untuk memetakan perkembangan penelitian mengenai multi-homing pada platform dan pasar multi-sisi melalui pendekatan bibliometrik. Secara khusus, penelitian ini berupaya mengidentifikasi tren publikasi dan sitasi, sumber publikasi yang paling produktif, artikel yang paling berpengaruh, serta topik-topik penelitian utama dan tren perkembangannya. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran komprehensif mengenai perkembangan pengetahuan dan arah penelitian tentang multi-homing.
Data penelitian diperoleh dari basis data Scopus melalui pencarian menggunakan kata kunci yang berkaitan dengan multi-homing, platform, dan market. Proses penyaringan menghasilkan 253 dokumen berbahasa Inggris yang terdiri atas artikel jurnal dan makalah konferensi yang diterbitkan antara tahun 2000 hingga pertengahan 2024. Analisis dilakukan melalui dua pendekatan utama, yaitu analisis deskriptif dan pemetaan ilmiah (scientific mapping). Analisis deskriptif digunakan untuk mengevaluasi distribusi subjek, tren publikasi dan sitasi, sumber publikasi utama, serta artikel yang paling berpengaruh. Sementara itu, pemetaan ilmiah dilakukan menggunakan analisis kata kunci melalui perangkat lunak Bibliometrix/Biblioshiny dan VOSviewer untuk mengidentifikasi tema-tema penelitian utama dan perkembangan topiknya dari waktu ke waktu.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa jumlah publikasi mengenai multi-homing mengalami tren peningkatan selama dua dekade terakhir. Penelitian mengenai multi-homing tersebar pada berbagai bidang ilmu, dengan dominasi pada Computer Science (26.6%), dan Business, Management and Accounting (20.7%). Yang diikuti oleh bidang Economics, Econometrics, and Finance (13.5%), Engineering (13.1%), Decision science (8.7%), Social Sciences (7.4%), dan Mathematics (3.5%). Bidang lainnya menyumbang kurang dari 3% dari total publikasi. Temuan ini menunjukkan bahwa multi-homing merupakan topik yang bersifat multidisipliner dan relevan dalam berbagai konteks platform digital.
Analisis sumber publikasi menunjukkan bahwa jurnal-jurnal bereputasi seperti Management Science, Journal of Industrial Economics, Journal of Economics and Management Strategy, serta International Journal of Industrial Organization menjadi kontributor utama dalam pengembangan literatur multi-homing. Selain itu, beberapa artikel berpengaruh banyak membahas persaingan platform, efek jaringan, eksternalitas jaringan, strategi harga, serta dinamika pasar dua sisi (two-sided markets).
Analisis kata kunci dan jaringan ko-kemunculan (co-occurrence network) mengidentifikasi lima kelompok tema penelitian utama. Tema pertama berkaitan dengan teknologi jaringan dan telekomunikasi, yang membahas reliabilitas koneksi, alokasi sumber daya jaringan, serta kualitas layanan. Tema kedua berfokus pada sistem informasi dan ekosistem platform, termasuk platform digital, ekosistem perangkat lunak, dan strategi multi-homing pada lingkungan digital. Tema ketiga menyoroti pengaruh efek jaringan terhadap persaingan platform, terutama terkait strategi harga, profitabilitas, dan pengambilan keputusan. Tema keempat membahas eksternalitas jaringan dan implikasinya dalam pasar dua sisi, termasuk periklanan dan strategi pemasaran. Tema kelima berkaitan dengan persaingan ekonomi dan tata kelola platform, khususnya dalam konteks ekonomi berbagi (sharing economy) dan transformasi digital.
Analisis tren topik menunjukkan adanya pergeseran fokus penelitian dari aspek teknis dan infrastruktur jaringan pada periode awal menuju isu-isu yang lebih berkaitan dengan sistem informasi, ekosistem platform, ekonomi digital, tata kelola platform, dan strategi bisnis pada periode yang lebih baru. Perubahan ini mencerminkan evolusi peran platform digital yang tidak lagi hanya dipandang sebagai infrastruktur teknologi, tetapi juga sebagai ekosistem bisnis yang kompleks dengan berbagai implikasi ekonomi dan sosial.
Secara keseluruhan, penelitian ini menunjukkan bahwa multi-homing merupakan topik yang semakin penting dalam studi platform multi-sisi dan pasar digital. Lima tema utama yang teridentifikasi, yaitu teknologi jaringan dan telekomunikasi, sistem informasi dan ekosistem platform, efek jaringan dalam persaingan platform, eksternalitas jaringan, serta persaingan ekonomi dan tata kelola platform, menjadi fondasi utama perkembangan penelitian di bidang ini. Temuan penelitian memberikan kontribusi dalam memetakan perkembangan literatur multi-homing secara komprehensif serta memberikan wawasan bagi peneliti dan praktisi dalam memahami dinamika persaingan dan strategi pada platform digital. Penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan data, memfokuskan analisis pada sektor industri tertentu, serta memanfaatkan metode analisis yang lebih maju untuk memperoleh pemahaman yang lebih mendalam mengenai perilaku multi-homing dalam ekosistem platform digital.
Penulis: Dyah Herawatie
